Yoğun seyahat trafiğinde tek elden bilet yönetimi
İhtiyaç: Ekibi her hafta farklı şehirlere seyahat eden şirketin bilet alma, değişiklik, iptal ve masraf mutabakatı süreçleri idari ekibin saatlerini tüketiyordu.
Neden bizi seçtiler: Tek muhatap üzerinden hızlı değişiklik yönetimi ve aylık maliyet raporlaması belirleyici oldu.
Süreç nasıl ilerledi: Bilet talepleri tek kanaldan alınır, dakikalar içinde düzenlenir; değişiklik ve iptaller aynı gün sonuçlanır. Ay sonunda hat ve kişi bazında maliyet raporu paylaşılır.
Sonuç: Seyahat işleri tek kanaldan yürümeye başladı; idari yük belirgin şekilde azaldı ve maliyet görünür hale geldi.
“Biletle uğraşarak geçirdiğimiz saatler bize geri döndü; ekibimiz yalnızca işine odaklanıyor. Teşekkürler Erkan Grup.” İdari İşler Sorumlusu